LEGAL

Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: 19 October 2026

Dengan memesan jam layanan, membayar invoice, atau memakai layanan CV Buana Sinar Ghifari ("kami"), Anda ("Pelanggan") menyetujui Syarat Layanan berikut.

1. Lingkup layanan & area

Kami menyediakan jasa renovasi dan perbaikan rumah seperti pengecatan, keramik, atap dan kebocoran, listrik, pipa, serta plafon dan partisi. Layanan utama berada di Bandung dan sekitarnya. Untuk lokasi di luar area, pelanggan sebaiknya menghubungi kami lebih dahulu.

2. Tarif per jam & minimum booking

Setiap jenis jasa memiliki tarif per jam dan minimum booking yang berbeda. Jumlah jam yang dapat dipesan melalui website adalah 1 sampai 8 jam per hari, sesuai minimum masing-masing layanan. Total pembayaran dihitung dari tarif layanan dikalikan jumlah jam yang dipilih.

3. Cakupan jam kerja

Jam layanan merupakan waktu kerja profesional tim untuk jenis jasa yang dipilih. Material, suku cadang, alat khusus, biaya parkir atau akses tertentu, serta pekerjaan tambahan di luar jenis layanan yang dipilih tidak termasuk dalam pembayaran jam jasa kecuali dinyatakan tertulis. Kebutuhan material dikonfirmasi melalui WhatsApp dan material yang benar-benar digunakan akan direkap serta ditagihkan terpisah melalui payment link.

4. Jadwal & akses lokasi

Setelah pembayaran berhasil, tim kami menghubungi pelanggan untuk mengonfirmasi jadwal, detail pekerjaan, dan akses lokasi. Pelanggan bertanggung jawab memastikan lokasi dapat diakses pada waktu yang disepakati.

5. Perubahan kebutuhan

Kondisi di lapangan dapat menunjukkan bahwa pekerjaan membutuhkan waktu, material, atau jenis penanganan yang berbeda. Kami akan menjelaskan perubahan tersebut dan meminta persetujuan pelanggan sebelum pekerjaan tambahan dilakukan.

6. Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui invoice dan tautan resmi dari website ini. Pembayaran online diproses oleh DOKU atau penyedia pembayaran yang kami gunakan. Total pada invoice dibuat dari pilihan layanan dan jam pelanggan dan tidak dapat diubah pada halaman pembayaran.

7. Pembatalan, perubahan jadwal & pengembalian

Ketentuan pembatalan, perubahan jadwal, dan pengembalian dana dijelaskan dalam Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana.

8. Hukum & penyelesaian sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.

9. Kontak